Conditions générales de vente

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur https://lamouettetcg.fr auprès de Audrey Traxel (Entrepreneur individuel (EI)), 19 rue du Potet , 88390 Agemont , France, SIRET 949 432 058 00012, e-mail lamouettetcg@gmail.com. Elles sont acceptées lors de chaque commande ; la version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.

1. Produits

Nous vendons des produits de jeux de cartes à collectionner : produits scellés (boosters, displays, coffrets), cartes à l'unité et accessoires, dans la limite des stocks disponibles ou, pour les précommandes, des quantités que nous pouvons obtenir auprès de nos fournisseurs. L'état, la langue, la finition et, le cas échéant, le numéro de série des cartes à l'unité sont indiqués sur chaque fiche. Les visuels des produits en précommande peuvent différer légèrement du produit final.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises le cas échéant. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation.

3. Commande

Vous vérifiez le contenu de votre panier, choisissez le mode de livraison et de paiement, puis validez la commande, qui vaut obligation de paiement. Un e-mail de confirmation vous est adressé. Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour un motif légitime (défaut de paiement, suspicion de fraude, informations manifestement erronées).

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (via Stripe), par PayPal ou par virement bancaire. Le prix total est payable à la commande, y compris pour les produits en précommande. En cas de paiement par virement, les produits sont réservés pendant 7 jours ; sans réception du virement dans ce délai, la commande est annulée.

5. Précommandes

Une précommande porte sur un produit dont la sortie est postérieure à la commande. La date de sortie indiquée est celle communiquée par l'éditeur ; si elle change, nous vous en informons dans les meilleurs délais. Les quantités étant réservées auprès de nos fournisseurs sur la base des commandes, une précommande payée est ferme et ne peut pas être annulée pour simple convenance avant la livraison, sans préjudice de votre droit légal de rétractation. Si nous recevons moins de produits que prévu (réduction d'allocation, annulation par l'éditeur), les quantités non livrées vous sont intégralement remboursées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse ou au point relais choisi. Une commande contenant des produits disponibles et des précommandes peut être expédiée en une fois, à la sortie de la dernière précommande, ou au fur et à mesure ; les frais de chaque envoi sont indiqués avant le paiement. La livraison est offerte pour tout envoi d'un montant d'au moins 80,00 €. Nous restons responsables du transport jusqu'à la remise du colis. Merci de signaler sans tarder tout colis endommagé.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception des produits pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en nous adressant une déclaration claire (par exemple le formulaire de rétractation) à lamouettetcg@gmail.com. Vous renvoyez ensuite les produits dans les 14 jours, à vos frais. Nous vous remboursons, frais de livraison initiaux inclus (au tarif standard), dans les 14 jours suivant votre rétractation ; nous pouvons attendre la réception des produits ou la preuve de leur envoi. Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour constater la nature et les caractéristiques des produits ; pour des produits de collection, l'état de l'emballage et du scellé compte dans cette appréciation.

8. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour toute demande : lamouettetcg@gmail.com. Nous ne garantissons aucune valeur, cote ou possibilité de revente des produits de collection.

9. Données personnelles

Vos données sont traitées pour gérer vos commandes et notre relation, comme décrit dans la page Données personnelles.

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord par écrit à lamouettetcg@gmail.com. À défaut d'accord, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : [à compléter], [à compléter], [à compléter].